sábado, 29 de agosto de 2015

EL AGENTE DEL CAMBIO


"Existen dos tipos de profesionales. Los que observan lo que sucede y los que hacen que las cosas sucedan" 

Andrés Ortega


Regreso a ImmoBan tras dos semanas de descanso y me encuentro con nueve fichas de familias que quieren hablar conmigo para vender su casa de Calafell. Todas vienen recomendadas.

A menudo reflexiono sobre el poder de la recomendación. Y descubro que el poder de la recomendación está muy ligado al poder de la exclusiva. El hecho de trabajar solo en exclusiva me permite establecer relaciones solidas con mis clientes y, esto, unido a la importancia de ser visible (el blog, las redes sociales, mi comunidad, mi círculo de influencia, los eventos, las charlas,...) me lleva a tener la fortuna y la oportunidad de conocer a gente que quiere vender o comprar una vivienda en Calafell y que acuden a mí en busca de asesoramiento.

No soy el único agente que lucha por ser recomendado. La semana que viene voy a Valladolid a compartir mis experiencias con más de sesenta inmobiliarios de Salamanca, Santander, Soria, Segovia, León, Zamora y del propio Valladolid que no quieren esperar a que las cosas ocurran, sino provocar el cambio. Dicho de otro modo, quieren liderar un cambio en sus métodos de trabajo que les permita ser útiles y dar valor añadido a sus clientes y a sus comunidades.

Mientras preparo el taller El poder de la exclusiva, he leído un artículo interesantísimo e inspirador de Andrés Ortega sobre los 10 rasgos que definen el ADN del agente del cambio:

1. Profesionales que siempre están dispuestos a hacer algo adicional al supuesto y teórico contenido de su "puesto de trabajo".
2. Su atrevimiento se refleja en las preguntas que nadie más se atreve a hacer.
3. Asumen el riesgo de equivocarse.
4. Si se equivocan lo vuelven a intentar, sistemáticamente, desde la más absoluta tenacidad.
5. Son soñadores e inconformistas por naturaleza.
6. Son inteligentemente desobedientes.
7. Siempre están en movimiento dentro y fuera de la organización.
8. Su zona de confort se llama diversidad.
9. Comunican sus ideas con convicción y consistencia.
10. Y, fundamentalmente, el auténtico y genuino agente del cambio no se caracteriza por lo que dice, sino por hacer lo que dijo que haría.


sábado, 1 de agosto de 2015

INMOBILIARIOS INQUIETOS

Hace unos meses se me ocurrió la idea que inmobiliarios de otras zonas vinieran a pasar, de forma individual, tres días conmigo en lo que denominaría Stage Inmobiliario de Calafell. Como siempre ocurre, lo importante no es tener ideas sino ser capaz de llevarlas a la práctica. De modo, que un día de mayo decidí hacer público mi proyecto para ver si a algún inmobiliario le podía resultar interesante.


Para mi sorpresa recibí muchos mensajes de colegas que querían hacer el Stage. Y en dos meses ya he tenido cuatro excelentes acompañantes. 

Como tengo más dudas yo que ellos sobre la utilidad del Stage Inmobiliario de Calafell, me he permitido la osadía de hacerles dos preguntas sobre su experiencia: ¿Qué tal fue tu experiencia en el Stage Inmobiliario de Calafell? y ¿Qué has aplicado o vas aplicar en tu negocio? 

20-22/05/2015 Stage JOSÉ OLMO de Igarka en Valencia.  


"La experiencia fue cercana, casi familiar y, sobre todo, divertida. Respecto al trabajo y trato con el cliente detecté que de forma sincera buscas lo mejor para el cliente sin pensar en tus intereses y lo que aplico en el día a día después del Stage es agilizar más los trámites. Por ejemplo, responder los correos en el momento y no dejar nada para luego (no procrastinar)".


17-19/06/2015 Stage RICARDO NAVARRO de Futurpiso en Paiporta (Valencia).


"Ha sido una experiencia muy enriquecedora en la que he visto como gracias a todo el trabajo que haces de marketing (blog, eventos, charlas,...) puedes permitirte el lujo de trabajar solo con clientes recomendados y referidos.

Además, me encantó como te manejas con los vendedores. Lo haces fácil y los clientes te entienden perfectamente. Como tú me decías, te pones a su nivel. También, me quedé alucinado con la buena organización y me lo pasé muy bien en los ratos de ocio que pasamos juntos.

Quiero aplicar el darme a conocer en mi zona para ser el agente de referencia y poder llegar a trabajar com recomendados y referidos y estoy aplicando las técnicas que usas para cerrar la exclusiva y para salir al precio de mercado adecuado. Me está dando muy buen resultado".


08-10/07/2015 Stage RICARD VILANOVA de Finques Vilanova en Reus (Tarragona).


"Mi experiencia fue muy positiva porque compartí tres días con un gran profesional del sector; y lo que aplicaré es el orden y la organización en mi despacho."


29-31/07/2015 Stage ALBA FUERTE de Finques Teixidó en Salou (Tarragona).


"Mi experiencia en el Stage de Sergi ha sido muy enriquecedora para mi futuro inmobiliario. La primera mañana, nada más llegar, ya estaba absorbiendo conocimientos para ponerlos en practica. Desde mi punto de vista, me ha dado la sensacion de que llevaba con Sergi más de una semana. Y para mi eso es muy buena señal. Lo que he llegado a aprender en solo tres días ha sido brutal. También habrá influido la predisposición de él y del aprendiz. Hemos tocado todos los temas a nivel práctico y para mí uno de los momentos en los que más me ha cautivado ha sido durante las charlas que hemos mantenido tomando algo después del trabajo. En ese momento es donde nos sinceramos más y él puede guiarte mejor en las cosas que uno hace mal. 

Por otra parte, durante mi estancia me he sentido como si fuera una más de ImmoBan. Son un equipo joven, dinámico y con ganas de ser los mejores profesionales para sus clientes.

Yo creo que lo voy a aplicar todo en mi negocio. El Stage me va a cambiar la vida. Hace 10 minutos mientras tomaba café con un cliente al que le alquilé un piso hace unos meses, le he dicho: Cristóbal, me tienes que recomendar. Y me ha contestado, por supuesto, Alba, no lo dudes".