martes, 30 de diciembre de 2014

EL PODER DE Q

"El azar favorece al espíritu preparado"

Louis Pasteur




Escribo mi último artículo del año.

El descanso navideño es engañoso. Me cuesta desconectar de las cosas que me apasionan. Entre otras, mi trabajo y las movidas colaterales en las que me enfrasco. Estoy terminando de organizar la quinta edición del Evento Inmobiliario de Calafell. Irá sobre creatividad. Si ya de por sí el evento que organizamos es creativo; si encima su tema central es la creatividad, el problema creativo se multiplica. Y es necesario que un grupo de personas pongan en contacto sus respectivas imaginaciones. La respuesta solo llega si colaboramos.

Un grupo es una oportunidad para que los talentos individuales se superen, pero para ello es fundamental reunir la combinación acertada de personas. Según Jonah Lehrer, autor de Imaginar, libro que ya cité en mi anterior artículo, "existe alguna razón por la que algunos grupos son algo más que la suma de sus partes."

Y, ¿cuál es la estrategia ideal para la creatividad en grupo? -se pregunta Lehrer-. Y cuenta la historia del sociólogo Brian Uzzi, quien a raíz de un estudio sobre los musicales de Broadway, descubrió que se necesitan muchos talentos diversos para crear un musical y que las personas que trabajaban en Broadway formaban parte de una red social muy interconectada. Buzzi ideó una manera de medir la densidad de estas conexiones -la llamó Q-. El valor de Q refleja el grado de familiaridad social de las personas que trabajan en la misma obra. Si en un musical trabajaban un grupo de artistas que ya habían trabajado antes juntos, ese musical tendría una Q muy elevada. Si lo hacía un grupo de extraños, el musical tendría una Q baja. De esta manera Uzzi pudo explorar la relación entre niveles de Q y el éxito del musical. Y se sorprendió de lo grande que era el efecto de Q. Si las relaciones entre colaboradores eran muy bajas, el musical se resentía. Lo mismo ocurría si las relaciones eran demasiado elevadas porque los artistas estaban tan unidos que pensaban de forma similar y mataban la innovación teatral.

Uzzi llegó a la conclusión que los mejores espectáculos de Broadway fueron los producidos por niveles intermedios de familiaridad social. Es decir, por niveles de Q intermedios, "porque así los miembros del equipo se sentían cómodos los unos con los otros, pero no demasiado cómodos."

En Calafell, nos hemos unido un grupo -creo- con una Q intermedia: los viejos amigos Ernest, Dani, Fernando y yo estamos trabajando con el cineasta Andreu Ortoll, el carpintero Joaquim Vidal, el músico Guillem Solé, la hotelera Vero Strijbos y el diseñador Salva Minguijón, para que #AIC15 sea un éxito.

Bien. No quiero desvelar ningún secreto. El 6 de marzo Calafell se vestirá de Broadway.



Y no querría cerrar estas líneas sin antes agradecer su confianza a todas las personas que en algún momento de este año se han acercado a mi para que les ayude en algún asunto inmobiliario y, como no, también quiero dar las gracias a los que leéis infatigablemente este blog.

¡Fuerza y salud para todos en el 15!

jueves, 11 de diciembre de 2014

IMAGINAR

"La epifanía solo llega cuando has dejado de buscarla"

Jonah Lehrer


Cuántas veces habré estado a punto de tirar de la toalla. ¡Muchas!

Una de las más recurrentes es cada año (desde 2011), a mediados de marzo, cuando finaliza el evento inmobiliario de Calafell. Siempre me ocurre lo mismo. O, siempre, tengo dos sensaciones enfrentadas. La satisfacción de haber contribuido a hacer algo especial y el temor (casi paralizante) de no saber cómo repetirlo.

Esta semana he empezado a leer un libro. (Bueno, habitualmente empiezo a leer un libro, pero no todos me impactan por igual). Y en sus primeras páginas, en las primeras páginas del libro que acabo de empezar a leer, he descubierto -como una epifanía- la respuesta a lo que me ocurre cada año desde mediados de marzo: todo viaje creativo se inicia con un problema.

Así lo cuenta Jonah Lehrer en Imaginar: cómo funciona la creatividad. Es un párrafo largo, pero no tiene desperdicio:

"Todo viaje creativo se inicia con un problema. Comienza con un sentimiento de frustración, el dolor sordo de no ser capaz de encontrar la respuesta. Aunque hayamos trabajado con ahínco, nos topamos contra un muro. No tenemos ni idea de qué hacer.

Cuando contamos historias que hablan de creatividad, unos y otros tendemos a dejar fuera esta fase del proceso creativo. Nos olvidamos de mencionar los días en los que quisimos dejarlo todo, cuando creíamos que nuestros problemas eran imposibles de resolver. Como estos fracasos contradicen la versión romántica de los acontecimientos -un comienzo en falso no tiene nada de triunfal-, nos olvidamos por completo de estos momentos. (Los fracasos también nos recuerdan lo cerca que estuvimos de no tener nada que contar). En cambio, pasamos directamente a los descubrimientos sensacionales, a la repentina intuición de la solución. Empezamos por contar los finales felices.

Narrar esta historia entraña el riesgo de que el sentimiento de frustración -el acto de quedarse perplejo y sin respuesta- es una parte esencial del proceso creativo. Antes de encontrar la respuesta -e, incluso antes aún de conocer la pregunta-, es preciso estar sumidos en la decepción, convencidos de que la solución se halla fuera de nuestro alcance. Tenemos que haber batallado con el problema... y haber perdido. Y así es como nos damos por vencidos, porque pensamos que nunca crearemos lo que queremos crear.

A menudo, solo cuando se llega a este punto después de que hayamos dejado de buscar la respuesta, es cuando llega esta. (La imaginación tiene un cruel sentido de la ironía). Y cuando aparece una solución no lo hace poquito a poco. El rompecabezas no se resuelve pieza a pieza. Por el contrario, la solución es estremecedora en su integridad. De repente, la respuesta al problema que parecía tan desalentador resulta ser increíblemente evidente, y llegamos a maldecirnos por no haberla visto antes.

Este es el momento estereotipado en que se intuye la solución, la idea creativa que todo el mundo conoce gracias a las historias de Arquímedes en la bañera y de Isaac Newton bajo el manzano. Se trata de la clase de proceso mental que describieron Coleridge y Einstein, Picasso y Mozart. Cuando pensamos en los grandes momentos creativos, tendemos a imaginárnoslos como si fueran destellos incandescentes, como si una bombilla se encendiera en el interior del cerebro."


Durante unas semanas, antes del pasado verano, me dio por leer y ver vídeos -de manera compulsiva- del cocinero Ferran Adrià. También vi muchas TED talks. Un día, mientras entrenaba por el campo, se me encendió la bombilla, y me dije: "¡Ya lo tengo! ¡Haremos snacks inmobiliarios! ¡Y hablaremos mucho de creatividad!" Y vi claramente la visión de conjunto de AIC15, del próximo evento inmobiliario de Calafell.

Leyendo Imaginar he entendido que, para llegar a la intuición repentina de la solución, el primer estadio es el impasse o compás de espera: antes de que se pueda llegar a un descubrimiento sensacional debe existir un bloqueo.

Estos son algunos de los títulos de las conferencias que escucharemos en AIC15 el 6 de marzo:

> 7 estrategias de creatividad
> Del odio al amor hay un paso: marca personal inmobiliaria
> Otra manera de trabajar: la exclusiva del comprador
> El vendedor de sueños
> Inducir al cambio, un compromiso con tu comunidad
> ¡Atrévete y te llevarás una buena sorpresa!

> No son clientes. Son fans
> Colaborar para ganar. Compartir conocimiento para innovar

Y más... pero aún no quiero desvelar los nombres de las personas que hay detrás de estos títulos porque están imaginando, shhhhh...

jueves, 4 de diciembre de 2014

IMMO/BAND

Somos una banda de Rock 

Tocamos duro para los problemas y suave para las personas



Últimamente, en ImmoBan, estamos creativos. Este mes de diciembre hemos iniciado nuestra campaña "Somos una banda de Rock". Todo empezó hace más de un año. Tuve la intuición de llenar esa frase (tocamos duro para lo problemas...) con un reportaje fotográfico en el que los componentes de ImmoBan nos convirtiéramos en rockeros. Porque estoy convencido de que vamos en buen camino para ser una banda. Un equipo de gente muy especializada. Y también, porque estoy convencido de que el rock ha llevado a crear una ideología. No sólo es una música que grita sino que lleva al grito de muchos a crear un grito común con el que diferenciarse. 


Hace unas semanas, el fotógrafo Gabriel Mestre nos retrató en la sala de grabaciones del grupo La Desbandada que el músico Pablo Monterde nos cedió muy amablemente con la única condición que no intentáramos hacer música.  

El resultado es espectacular e identifica plenamente nuestros valores. Esos que dicen que comprar o vender una vivienda es una de las decisiones más importantes de nuestra vida. Y que si buscas un piso o una casa, tal vez, te has equivocado de agencia. Ahora bien, si lo que buscas es un equipo de agentes inmobiliarios de Calafell atentos a escucharte activamente y preparados para atenderte en una decisión tan trascendental, entonces, estás en el lugar correcto.

IMMO/BAND

Hacemos música en un mundo ruidoso

Ernest Soler
manager

Josep Mas
gestión y administración de alquileres

Vicenç Soler
agente del comprador

Fede Álvarez
agente del comprador

 Laura Bejarano
assistant

 Sergi Verge
agente del vendedor



sábado, 29 de noviembre de 2014

6 PRINCIPIOS CONTAGIOSOS

"La mejor publicidad es la recomendación personal. No hay nada tan viral o contagioso como que uno de tus amigos vaya a un sitio y te lo recomiende fervientemente"

Jonah Berger, Contagioso


A grandes rasgos, muy a grandes rasgos, hay dos escuelas o dos tipos de agente inmobiliario. El agente inmobiliario que está centrado en las propiedades y las transacciones y el agente inmobiliario que está centrado en las personas y en las relaciones.

Me siento plenamente identificado con el segundo. Y como mi atención está centrada en las personas, una de mis grandes ocupaciones (o uno de mis grandes sueños) es lograr y merecer la recomendación personal. No hay nada tan poderoso como que mis clientes me recomienden a sus familiares, a sus amigos o a su círculo de influencia. En definitiva, todo lo que hago lo hago para que la gente se sienta especial y para dejar una huella contagiosa que me lleve a merecer que me recomienden.

Acabo de terminar de leer Contagioso (cómo conseguir que tus productos o ideas tengan éxito) de Jonah Berger. Me lo recomendaron mis amigos Fernando García y Nello D'Angelo. Y en cuanto a lecturas y temas inmobiliarios, la recomendación de estos señores es jugar sobre seguro.

Contagioso me ha encantado y, además, he aprendido un montón de cosas. Voy a transcribir brevemente los Seis principios de contagio con la única finalidad de animar a mis lectores a leer este libro y a conseguir que sus servicios, sus ideas o sus productos tengan éxito.

Principio 1: Moneda social
Aquello de lo que hablamos influye en la imagen que los demás tienen de nosotros. Es una moneda social.

Principio 2: Activadores
Los activadores son estímulos que hacen que la gente piense en cosas relacionadas con algo. La palabra "perro" nos recuerda la palabra "gato." Tenemos que diseñar productos e ideas que sean activados frecuentemente por el entorno. 

Principio 3: Emoción
Si algo nos importa, lo compartimos. Las cosas que provocan emociones a menudo se comparten. De modo que, en lugar de insistir en la función, tenemos que centrarnos en los sentimientos.

Principio 4: Publicidad
La famosa frase "¿Dónde va Vicente? Donde va la gente," nos indica que es difícil copiar algo si no se ve. Tenemos que hacer que nuestros productos e ideas sean más públicos.

Principio 5: Valor práctico
A las personas les gusta ayudar a los demás, así que, si logramos demostrarles que nuestros servicios, productos e ideas ahorran tiempo y dinero o dan valor añadido
, harán correr la voz.

Principio 6: Historias
Tenemos que insertar nuestros productos e ideas en historias que la gente quiera contar. Tenemos que explicar una gran historia y lograr que se convierta en viral. 


miércoles, 26 de noviembre de 2014

11 LECCIONES INFANTILES

"Ahí donde está la infancia se encuentra la edad de oro"

Novalis


Tengo aficiones dominicales sencillas. Correr por la playa de Calafell, ir a tomar algo con mi familia y mis amigos y leer El País de los domingos. Hace un  par de semanas leí en El País Semanal un artículo de Gabriel García de Oro sobre lo que podemos aprender si observamos a los niños. 

Quince días después sigo dándole vueltas a esas lecciones infantiles y, antes de que se pierdan en los laberintos de mi memoria, he pensado escribir un artículo sobre lo mucho que nos pueden enseñar los niños. E incluso, de lo mucho que podemos reaprender del niño que sigue estando dentro de nosotros. Una edad de oro que llega un momento que olvidamos porque tenemos la mala costumbre de hacer algo que sólo deberían hacer las frutas, es decir, madurar. 


A continuación resumo las 11 lecciones que se pueden aprender observando a estos pequeños maestros.

1.- Vive el presente. No te agobies por pensamientos del pasado ni preocupaciones del futuro.

2.- No temas preguntar lo que no sepas y el "porqué."

3.- Asómbrate. Si pierdes la capacidad de asombrarte, pierdes tu creatividad.

4.- Pierde el miedo a caerte. los niños caen y se levantan continuamente.

5.- Y de mancharte también. Cuando se vive con total intensidad, el mundo salpica. Experimentar ensucia. Explorar ensucia. Es parte del aprendizaje.

6.- Libérate de lo nuevo. Los niños ven la misma película una y otra vez. Y libérate del incesante bombardeo que dice que lo nuevo es mejor.

7.- Sigue tu instinto. Elimina el cálculo de posibilidades, la duda constante, el qué pasaría si... En definitiva, la parálisis por el análisis.

8.- Siéntete orgulloso de tus logros. los niños saben felicitarse, estar alegres por las cosas que aprenden y celebran sus éxitos y los comparten con sus seres queridos. ¿Cuánto hace que no nos felicitamos a nosotros mismos?

9.- Expresa tus sentimientos. Los niños lloran en público o ríen a carcajadas, se entregan a sus emociones. Si necesitan un abrazo, un beso o un consuelo, lo piden; y así la vida es mucho más sencilla.

10.- Haz amigos. Hacer amigos es una cuestión de confianza, generosidad, espontaneidad... Cuando se es pequeño cuesta muy poco hacer amigos.

11.- Cree. Mantente despierto a lo desconocido, al misterio, a lo que no entiendes... aunque parezcas ingenuo, porque como dijo Roald Dahl, "el que no cree en la magia nunca la encontrará."

lunes, 24 de noviembre de 2014

EL CAMBIO

"Mucha gente está empezando a comprender que trabaja mucho, y que trabajar en aquello en lo que se cree (y hacer que ocurran cosas) es mucho más satisfactorio que tener un sueldo y aguardar a que te despidan (o te mueras)" 


Seth Godin, Tribus


A veces pienso que alguien me ha tocado con una varita mágica o que tengo una flor en el culo (perdón por la expresión). El pasado viernes, 21 de noviembre, la inmobiliaria extremeña Viprés me invitó a compartir en Badajoz el taller El poder de la exclusiva


Viví uno de esos momentos mágicos. Uno de esos momentos que jamás se olvidan, porque quedan grabados a fuego en el corazón. 

Setenta y dos inmobiliarios siguieron con atención y respeto mis historias de agente inmobiliario de pueblo. Historias del compromiso que mantengo con mis clientes y mi comunidad. Vi el brillo en la mirada de ese numeroso grupo de agentes; como vi el brillo en la mirada de la mujer que compró el primer piso que vendí allá en noviembre de 1998, y que me hizo sentir, por primera vez, el amor por una profesión y por los valores y las ilusiones que la envuelven.


Durante cuatro horas desgrané mi método de trabajo y, sobre todo, traté de animarles a no ser sólo buenos profesionales, sino a hacer cosas extraordinarias por las personas que confían en nosotros. ¡Porque la gente pide a gritos que cambiemos! ¡Porque la gente quiere que hagamos cosas que ellos solos no pueden hacer! Eso es lo que quieren. Y eso es lo que quieren los inmobiliarios extremeños. Avanzar, cambiar, liderar su futuro.


Estoy muy emocionado. Espero haberles trasladado alguna brizna de mi pasión por esta profesión. Y vuelvo a casa cargado de energía y con un  montón de nuevos amigos que sé que no me fallarán. Raquel, Sonia, Lucía, Montaña, Maribel, Juan Pedro, Manuel, Ángeles, Mari Ángeles, Rafael, Manuel, Carlos, Juan Alberto, Juana María, Beni, Ramón, otro Manuel, María José, Auxi, Mari Carmen, María, Domingo, Javier, Soraya, Mercedes, Teresa, Lorenzo, César, Albita... y tanto otros (perdonarme los olvidos) amigos que sé que van a luchar paso a paso, pulgada a pulgada, exclusiva a exclusiva y operación compartida a operación compartida para dar valor añadido a sus clientes y a sus comunidades. Y que lo harán, como mi adorada abuela extremeña Felisa, con una sonrisa en los labios. 


¡Adelante gladiadores! 



lunes, 10 de noviembre de 2014

UN LUGAR DONDE QUEDARSE

"La filmación de Immoban, dirigida por el joven cineasta Andreu Ortoll, es una clara muestra de la necesidad de unir pasión, esfuerzo y equipo para conseguir cualquier meta" 

Diari del Baix Penedès


A principios de verano, le dije a mi jefe y compañero de ImmoBan, Ernest Soler, que me hacía ilusión hacer un spot publicitario de nuestra inmobiliaria. Un spot que no hablara de pisos, sino de valores y de nuestra tierra, de Calafell. Ernest (como siempre, por suerte) me dio vía libre.

Un antiguo y potente anuncio de una conocida marca deportiva fue la chispa que me llevó a empezar a darle vueltas a la cabeza. Tenía claro que nuestro spot lo tenía que dirigir el joven estudiante de cine Andreu Ortoll y que debíamos filmar algo corto y emocionante. Andreu es un talentoso chaval de Calafell con el que me entiendo muy bien porque se implica mucho en las cosas que le apasionan. El 6 de agosto le mandé un mensaje. "Andreu, quiero que dirijas un anuncio de Immoban. Mira esto." Y le añadí un par de vídeos de muestra.

Andreu también empezó a darle vueltas a la cabeza y el 6 de septiembre nos reunimos. Nos propuso algún referente fílmico, como La delgada línea roja de Terrence Malick, y decidimos que el clip estaría compuesto por tres escenas en tres espacios de Calafell y con gente del equipo de ImmoBan como protagonistas.

Entre el 3 y el 5 de octubre Andreu y el ayudante de dirección Oriol Millán hicieron la grabación. Filmaron a Ernest Soler jugando con nuestros hijos en un parque de Calafell, a Josep Mas y a Vicenç Soler navegando con el mítico Bote salvavidas y a mi corriendo por la playa al amanecer. Todas esas horas de grabación quedaron sintetizadas en  59 segundos para que entrara en acción el guionista Carlos Villafaina. Durante semanas estuvimos dándole vueltas y vueltas al texto que iba a acompañar esas imágenes. Hasta que dimos con el final: "Un lugar donde quedarse."

Nos faltaba una voz envolvente en off. Ortoll hizo un casting y, ¡sorpresa!, se presentaron 153 candidatos. Al final decidió que la voz sería la del malagueño Jorge Juan.

Cuatro meses después, estos son los 59 segundos de "Calafell, un lugar donde quedarse"

 

viernes, 31 de octubre de 2014

CADA COSA EN SU SITIO

"Cada día, cuando salimos a recoger, es una sorpresa diferente. La gente tira las podas en cualquier sitio: en los descampados, en zonas verdes, en medio de la calle, en las aceras, en los contenedores de rechazo, etc. Esto hace que el proceso sea mucho más lento y laborioso y, por supuesto, significa muchas más horas de servicio. Además da una imagen dejada y sucia"

Pau Martínez (encargado de servicios de EcoBP)


Sigo con mi cruzada como agente resonante. El Baix Penedès cuenta con decenas de urbanizaciones llenas de casas con magníficos jardines. Los jardines, como es lógico, necesitan mantenimiento. La hierba crece y los árboles se tienen que podar. Desgraciadamente, mucha gente no lleva los restos de poda al lugar adecuado. Y esto es un gran problema. Si tirásemos la poda en los contenedores adecuados ahorraríamos casi un 30% en su tratamiento. 

Los principales problemas son los vertidos incontrolados en los puntos de poda de todo tipo de residuos como electrodomésticos o muebles viejos, la utilización ilegal que hacen los jardineros de los puntos ofrecidos por los ayuntamientos exclusivamente para particulares y el uso inapropiado de los contenedores de rechazo para tirar la poda.

Estos hechos generan costes extras, y esto acaba repercutiendo en los propios ciudadanos a través de la tasa de residuos. Si hiciésemos un uso correcto de los contenedores, podríamos reducir los costes del servicio y en lugar de gastar 50.000 euros al año en tratamiento de las podas nos gastaríamos un 27% menos. Y podríamos destinar estos recursos económicos a otras cuestiones beneficiosas para la comunidad.


Las podas mal gestionadas son un problema grave para una comunidad como la nuestra en la que prima la segunda residencia. La única solución es que nos concienciemos. Que cada particular lleve los restos de poda al lugar adecuado. Por ejemplo, Calafell ofrece un servicio de recogida previo aviso llamando el Punt Verd 900 460 367.

Está claro que solo con la voluntad y la autorresponsabilidad de cada uno de nosotros seremos capaces de lograr una comarca más sostenible y más amable para todos.

Recuerda. ¡Cada cosa en su sitio! ¡Depende de ti!


lunes, 20 de octubre de 2014

CADENA DE FAVORES

"No aspiren al éxito: cuanto más aspiren a él y más lo conviertan en su objetivo, con mayor probabilidad lo perderán. Puesto que el éxito, como la felicidad, no puede conseguirse, debe seguirse... como si fuese el efecto secundario no intencionado de la dedicación personal a algo mayor que uno mismo"
 
Viktor Frankl
 
 
 
Aunque casi estaba en edad de jubilarse, C. no podía cerrar el bar. Su marido había fallecido trágicamente detrás de esa barra hacía pocos meses y, al inmenso dolor, se sumaba una hipoteca que la mantenía atada al trabajo. I.M. la convenció de que hablara conmigo.
 
Quedamos una tarde en su casa. Era una vivienda magnífica, construida por su esposo a medida de las necesidades familiares. Pero las necesidades habían cambiado y quedaba una hipoteca con muchos años por delante. A C. le sugerí que vendiera la casa, traspasara el bar y se quitara un peso de encima. Decidió hacerme caso y comprendió que vender la casa y traspasar el bar no era traicionar el esfuerzo del marido fallecido. De hecho, él le hubiera recomendado, con toda seguridad, lo mismo.
 
Vendimos la casa, cancelamos la deuda, cerramos el negocio y C. se compró un apartamento más acorde a sus ingresos y a sus nuevas necesidades de espacio.
 
J.G. también tenía una casa, justo al lado del bar de C., y hacía tiempo que la quería vender porque la usaba muy poco. Un día, al pasar por delante del bar y verlo cerrado, llamó a C. y le preguntó qué había ocurrido. C. le contó la historia y le recomendó que hablará conmigo.
 
En 72 días hemos vendido la casa de J.G. y el viernes, cuando fuimos al notario, J.G. me dio el teléfono de C.T. porque necesita un agente inmobiliario de Calafell que le ayude a vender una casa que los hermanos han recibido de herencia.
 
El sábado fui a hacer un reportaje fotográfico y a poner un cartel que dará continuidad a esta cadena de favores. ¡Agradecido! 



sábado, 18 de octubre de 2014

AGENTE RESONANTE

"En primer lloc, volem agrair-te, agent ressonant, la teva implicació en el projecte que portem entre mans. Sabem que tenim un gran desafiament al davant, però ens sentim molt afortunats de poder compartir aquest viatge amb les diferents entitats culturals, mitjans de comunicació, associacions de veïns, empreses privades i tots aquells agents del Baix Penedès que s'aniran sumant al projecte. Sumant els nostres esforços, arribarem més lluny!"

Repte Baix Penedès


A veces necesito "cabrearme" para implicarme en las cosas que considero importantes. A principios de verano me visitó Loreto Rubio, directora de Sinèrgia Value (empresa de comunicación especializada en liderazgo y socialización de public affaires), y me contó una historia preocupante.


Durante los último años, la recogida selectiva ha aumentado progresivamente en Catalunya. Las estadísticas muestran que, de media, los catalanes reciclamos un 40,62% de nuestra basura, pero esta cifra no la consiguen todas las comarcas. En el Baix Penedès (mi comarca, y de aquí viene el "cabreo"), solo el 22,46% de los residuos acaba en los contenedores de recogida selectiva. Esto nos sitúa en la posición 38 de las 41 comarcas catalanas.

Mientras Loreto me contaba esta situación, me sentí un mal ciudadano. No me atreví a decírselo pero yo no reciclaba. 

Loreto continuó, "Tenemos un reto, Sergi, EcoBP (en una iniciativa impulsada por los Ayuntamientos y el Consejo Comarcal), la empresa que se encarga de la recogida selectiva en la comarca se ha propuesto sensibilizar a la población y movilizarla para conseguir que el Baix Penedès se convierta en un referente del reciclaje en Catalunya. Y lo quiere hacer a través de un proyecto innovador: el Reto Baix Penedès. Para ello, hemos seleccionado a entidades culturales, medios de comunicación, asociaciones de vecinos y personas de la comarca que con su influencia actúen de agentes resonantes y animen a la población a iniciar cambios individuales para lograr un beneficio para la comunidad. Y queremos que tú seas uno de nuestros agentes resonantes".

Le dije a Loreto que podía contar conmigo y hoy inicio (junto a los periódicos Diari del Baix Penedès y El 3 de vuit, la Televisión de El Vendrell y la Asociación de vecinos Sant Ramon de Comaruga) mi aportación como agente resonante.



Para superar los retos que la vida te plantea tienes que implicarte activamente. Yo ahora ya reciclo y espero que estas líneas te sirvan de motivación para convertir el reciclaje en tu casa en un hábito y para que juntos consigamos olvidar ese desastroso 22,46%. Los grandes cambios necesitan trabajo en equipo. ¡Vamos allá vecinos!



    

jueves, 16 de octubre de 2014

CUMPLIR CINCO

El pasado mes de junio estuve por quinta vez en el evento inmobiliario Inmociónate. Al finalizar, Fernando García Erviti, el alma mater de este espectacular congreso que reúne cada año a los agentes más avanzados del país, me pidió que escribiera mis impresiones sobre el quinto aniversario de Inmociónate. Hoy he recibido la revista Inmobiliarios y he visto con sorpresa que mi artículo ocupa un lugar central en la portada y en las páginas interiores. Y, la verdad, no lo voy a ocultar, estoy feliz y me apetece trasladar el artículo a mi blog, por si le interesa a mis lectores y porque es un recuerdo que no quiero perder. ¡Allá va!




CUMPLIR CINCO   
 
A mediados de febrero de 2010 presentamos la MLS de Calafell a los vecinos de nuestra comunidad y a los medios de comunicación. Al día siguiente, aún emocionados por la ilusión de haber hecho público nuestro futuro inmobiliario, varios agentes locales fuimos a Barcelona a recibir de la mano del maestro Fernando García Erviti dos módulos CRS. De un día para otro, en poco tiempo, mi vida profesional se transformó. Pareció como si aquello que estábamos llamando “crisis” se pudiera llamar “revolución”.

El 8 de abril de ese mismo año me vi montado en un tren camino de Madrid. Una sala repleta de agentes desconocidos para mi escuchaban –a través de auriculares- a un señor alto y moreno, que lucia una sonrisa llena de dientes blanquísimos. Me senté tímidamente al fondo de la sala para escuchar pasmado las virtudes del vendedor Ninja. 



2010, Ninja Selling o el descubrimiento

Ese primer Inmociónate fue un descubrimiento. Recuerdo (no sé si soy auditivo o visual) a Mike Selvaggio caminando lentamente por el pasillo central del auditorio mientras decía que el Ninja solo pregunta al cliente, que el Ninja piensa mucho, habla poco y no tiene prisa. Del curso Ninja Selling me llevé un montón de ideas y de herramientas que me dejaron una sensación extraña. Por un lado pensaba qué había estado haciendo yo desde 1998; pero, por otro, me ilusioné –como el niño que ve una película de espadachines- con la posibilidad de reinventarme. Y le di la razón a Emerson Fittipaldi, “si sientes que todo está bajo control, es que no vas suficientemente deprisa”.

Una frase del instructor CRS Selvaggio me ha perseguido obsesivamente desde ese ¿lejano? 8 de abril de 2010, “Lo avanzado es el dominio de la básico”. Si aquello en lo que te enfocas se expande, mi foco desde entonces ha sido el cliente y el esfuerzo permanente en pulir y abrillantar las herramientas básicas del oficio. Y la relación, claro. La relación con mis clientes, con los vecinos de mi comunidad y con los colegas y profesionales que he ido conociendo, año tras año, en Inmociónate. Pero esto lo detecté y lo aprendí a partir de 2011.


2011, clientes para siempre y cada cosa para su cosa

Ese primer Inmociónate fue un descubrimiento y se ha acabado convirtiendo en un hábito. Nos gustan los retos. Cada inicio de año planifico con mi jefe, Ernest Soler, los objetivos del curso y uno de los premios que le pido –repetitivamente- para el equipo es acudir a Inmociónate. El viaje anual en junio a Madrid me devuelve a la infancia. Es como el ansiado viaje de fin de curso que soñábamos de pequeños.

En 2011 el evento se abrió con el curso “Clientes para siempre” del Presidente, en ese momento, CRS Frank Serio. Un curso sobre las últimas tendencias del marketing orientado al mantenimiento de relaciones con nuestros clientes. Recuerdo que después de escuchar a Frank me grabé entre pecho y espalda, “no estás cerrando una operación, sino abriendo una relación”. “Clientes para siempre” me ayudó a comprender la importancia de trabajar para clientes que nos respetan como profesionales y nos aprecian como personas. Ya nada volvió a ser lo mismo. Orienté mi marketing a las personas y escogí un eslogan (o mejor aún, una misión): “Me interesan más las personas que las propiedades”.

El curso de Serio fue estupendo y conocer al periodista Secundino González fue una de las experiencias más divertidas y enriquecedoras que he vivido dentro de una sala de conferencias. En los últimos años he tenido la fortuna de asistir a muchas conferencias y, con todos los respetos, Secundino es el único –o prácticamente el único- conferenciante que improvisa. Su capacidad para comunicar, sin power point, a pelo, conceptos sencillos de una forma compleja y divertida me dejó impresionado y le guardo un cariño muy especial. Cada año por Navidad nos llamamos. Un gran ejemplo de humanidad y de mantenimiento de la relación.

Por último, del segundo Inmociónate recuerdo también con mucho cariño haber participado en el taller de la gran blogger de Miami Inés Hegedus. Inés tuvo la generosidad de compartir sus secretos y nos dio algunos consejos muy útiles a los blogueros españoles.


2012, comunidad

“Comunidad es sentirse a gusto. Estamos en comunidad cada vez que encontramos un lugar donde estamos a gusto”. A partir de 2012 me sentí, de forma definitiva, parte de una comunidad, de la creciente comunidad de agentes inmobiliarios dispuestos a aprender y a compartir generosamente con otros lo que hacen y lo que saben. El Inmociónate del 12 lo recuerdo como muy potente. De nuevo vino Mike Selvaggio a compartir sus “Silver Bullets”, esas soluciones eficaces y simples que tiene el inmobiliario de éxito en su caja de herramientas. Mike nos enseñó a transformar una cosa ordinaria en algo extraordinario: eso es una ‘bala de plata’.

La formación sirve para la acción. Cuando acudimos a un evento o a un curso no podemos pretender cambiar todo lo que hacemos. Debemos tener la mente abierta y la curiosidad perpetua para extraer pequeñas perlas y, sobre todo, para aplicar de inmediato alguno de nuestros descubrimientos. Al regreso de “Silver Bullets” mi hija grabó un mensaje en el contestador de mi móvil, “Hola soy Paula, la hija de Sergi Verge. Mi padre ahora no te puede atender porque está vendiendo una casa. Deja tu mensaje y te llamará cuando termine. Adióóós!”

De 2012 recuerdo con mucho cariño y agradecimiento que tuve la oportunidad de subir al escenario con un grupo de inmobiliarios CRS españoles a compartir con Mike Selvaggio y con Fernando García algunas de nuestras ‘balas de plata’. También me sentí muy a gusto en el taller “Autónomos y asalariados: si no vendes, dedícate a otra cosa”. Es muy gratificante, volver a Calafell y poderle contar a mis vecinos y a mis clientes que un día estuve en Madrid y que subí a un escenario ante quinientos profesionales para contar alguna de las cosas que hago en mi pueblo. Pero esto no es muy importante. Lo que me dejó absolutamente trastocado en esa tercera edición de Inmociónate fue conocer a Jeff Turner. Su conferencia “Red o comunidad” ha marcado mi relación con Calafell y mi relación con los inmobiliarios nacionales. Desde que escuché a Jeff intento conectar con mi comunidad, escuchar (y luego escuchar un poco más), ayudar (buscar servir y no que te sirvan) y cuidar, alimentar y proteger mis relaciones. “No puede existir vulnerabilidad sin riesgo; no puede haber comunidad sin vulnerabilidad; no puede haber paz, ni finalmente vida, sin comunidad”.


2013, gente con agallas

A mediados de junio de 2013 un grupo de agentes de Calafell viajamos en coche a Madrid. Una nueva edición de Inmociónate y un montón de amigos nos están esperando en esa cita que se ha acabado convirtiendo en un lugar de encuentro. Un alto en el camino para cargar las pilas y afrontar la segunda parte del año con ilusiones renovadas.

Organizar un evento grande tiene mucho mérito y, para los organizadores, seguro que es gratificante y al mismo tiempo estresante, puesto que superarte cada año es un gran reto. Del 13 recuerdo varios momentos del taller sobre compradores de Verónica Seva que me hicieron reflexionar. Cosas como que en Estados Unidos un 20% de los agentes hacen casi todo el negocio o que debemos explicar a nuestros clientes cuáles son nuestros servicios profesionales para justificar nuestros honorarios. Y una frase que he añadido a mi caja de herramientas, “Seré su guía inmobiliario”. Otro de los ponentes que recuerdo de aquella edición es Ashton Gustafson. Un joven agente que nos dio algunos consejos interesantes con estilo tuitero: “Antes de lo esperado es mejor que a tiempo” o “Construir tu marca es mejor que ser uno más”.

Sin embargo, de la edición de 2013 recordaré para siempre la conferencia del doctor Mario Alonso Puig, “Ahora yo: Claves de supervivencia”. Y la recordaré, sobre todo, por la capacidad del doctor de recordarnos la importancia de la actitud para crear nuestro propio futuro. Ese coeficiente agallas que escondía la historia de Ramón y Cajal (“sólo se puede avanzar cuando se mira a lo lejos”), que nos contó de manera magistral el doctor Alonso para cerrar el evento de una forma emotiva y motivadora.

A nivel personal, participé en el proyecto Valientes13 y viví mi momento más mágico gracias a que los organizadores me dejaron decir unas palabras y compartir con los más de quinientos colegas presentes en la imponente sala del Hotel Melià Castilla un vídeo que hice con mi amigo CRS Dani Romeu para contar la historia de una MLS local, la historia de AIC (la Asociación Inmobiliaria de Calafell).


2014, la magia de Inmociónate

La última edición de Inmociónate ha sido una de las más potentes. Ha habido novedades muy interesantes como ampliar el evento con actividades nocturnas para la Tribu (esa comunidad de apasionados agentes inmobiliarios que nos juntamos en Madrid para construir juntos un futuro mejor para nuestras respectivas comunidades locales) y un ramillete de ponentes imponentes. Cuesta resumir el saco de perlas que me he llevado para casa. Si tengo que elegir, me quedo con el estupendo taller sobre comunicación de la periodista Susana Burgos en el que se me quedó grabado que “las claves de la comunicación son la naturalidad, la humildad y la pasión”; con la identificación que sentimos pienso que todos los presentes con el agente mexicano Pedro Trueba y su “deja una parte de ti en cada cliente”; y con la magia de Fernando Botella y Jorge Blass que nos dejaron boquiabiertos con su conferencia-espectáculo “El valor de la ilusión”.

El valor de la ilusión de todos los que viajamos año tras año a Inmociónate o el valor de la ilusión del que ha ido este año por primera vez y repetirá y repetirá y repetirá porque a la gente nos gusta la gente que es como nosotros. Nos pasa con los amigos. La emanación proviene de ti porque estás bien con tus amigos. En Inmociónate aprendimos que debemos hacer que el cliente se sienta bien cuando está con nosotros y también aprendimos a querer y a dejarnos querer por todos esos agentes que sueñan con el próximo viaje de fin de curso a Madrid. 

Si la formación es un atajo a la experiencia; la Tribu de Inmociónate es un atajo hacia la felicidad. ¡Por muchos años!


Inmobiliarios
nº 35 octubre/noviembre/diciembre 2014
páginas 34-37

sábado, 11 de octubre de 2014

LIFE IS GOOD

"Haz que tu sonrisa cambie el mundo, 

pero no dejes que el mundo cambie tu sonrisa"



Año tras año, un día de septiembre, sin avisar, una sonrisa ilumina la entrada de ImmoBan. Detrás de esa sonrisa pegadiza aparece un hombre alto y atlético, de apariencia juvenil, con un trozo de queso Gouda muy seco en las manos. Abrimos una botella de vino y celebramos con Jan Post el final del verano.

Jan es de esas personas que uno quiere tener a su lado. Simpático, siempre de buen humor, positivo y muy buena gente. Además (por deformación profesional), siempre que nos vemos le pregunto, aunque conozco la respuesta, a qué se dedicaba profesionalmente. Jan fue vendedor en una tienda de decoración. Y me encanta que me cuente los secretos de su oficio. Un día me dijo. "Mira Sergi, me he divertido mucho trabajando y aprendí tres cosas que fueron decisivas para la venta: debes ser siempre puntual para dar la bienvenida a tu cliente y mantener el contacto con él permanentemente, debes decir siempre la verdad y no contar historias ni decir tonterías y nunca debes entrar en una discusión con tu cliente porque, aunque ganes la discusión, perderás a tu cliente". ¡Un crack!

El pasado septiembre, le pregunté a Jan sobre su larga relación con Calafell. "Al finalizar mis estudios en Holanda, mis padres me regalaron un viaje a Calafell. Me gustó tanto que, al año siguiente, vine con todos mis compañeros del equipo de fútbol [Jan es un gran deportista y fue futbolista hasta los cuarenta años]. A muchos de ellos les encantó el pueblo y vinieron de vacaciones varias veces más. Yo -continua Jan-, tengo 68 años y he venido a tu pueblo en más de cuarenta ocasiones. Y mis hijos también vienen regularmente". Cuando Jan Post me dice "tu pueblo" pienso: casi es más tuyo que mío, Jan. Y no puedo resistir la tentación de preguntarle porqué le gusta tanto Calafell. "Me gusta su larga playa de hermosa arena dorada y ligeramente inclinada hacia el mar; con un paseo marítimo donde no se permite conducir y con un montón de restaurantes y bares en una corta distancia. Cuando dejé el fútbol, seguí haciendo deporte. Practico patinaje sobre hielo en invierno y ciclismo en verano. En 2008, con 64 años -¡vaya máquina!-  fui en bicicleta desde los Países Bajos hasta Portugal. Países Bajos, Bélgica, Francia, España, Portugal, España, Francia, Bélgica a lo largo de todas las costas y, a partir de esa experiencia, descubrí que no hay un lugar como Calafell". Cuando Jan me dijo esto me sentí orgulloso y comprendí que los lugares no son los espacios sino los sentimientos y las emociones que encierran.

Para terminar Jan me dice. "Tengo un montón de amigos en Calafell. No sólo holandeses, también ingleses y españoles con los que me encuentro regularmente. Algunos ya han fallecido, pero Calafell está en mis genes".


Jan Post
El Haag (Países Bajos), 15/05/1946
Casado con Hélène Post-Althoff
Deportista de la vida
¡Life is Good, Jan!





  


sábado, 4 de octubre de 2014

CONSTRUYENDO UN EQUIPO


Una de las claves para que una agencia inmobiliaria funcione, evolucione y dé un servicio extraordinario a sus clientes se encuentra en tener un equipo, también, extraordinario. Crear un equipo, humano y profesional, puntero es uno de los retos (quizás, el principal) que Ernest Soler -como dueño de la compañía- y yo -como agente "veterano"- nos hemos propuesto en ImmoBan.

Cuando quieres aumentar y, sobre todo, consolidar un equipo de futuro, te planteas varias cuestiones: ¿buscamos gente experimentada o gente sin experiencia? ¿buscamos autónomos o preferimos asalariados? ¿queremos hombres y mujeres orquesta o preferimos gente especializada?

En fin. Antes de empezar, como en tantas otras cosas, debemos tener un fin en mente. 

Allá por el último trimestre de 2011 decidimos aumentar poco a poco nuestro plantel. En ese momento estábamos Ernest y yo haciendo de todo, y una secretaria. Un día la secretaria nos dejó porque quería volver a estudiar. Y esa decisión que tomó Irene nos hizo pensar en el futuro que queríamos "crear". Decidimos ampliar y, más aún, cambiar la formación de nuestro equipo. Inmediatamente fichamos a dos jóvenes de Calafell -Vicenç y Josep- sin experiencia. Uno para ser mi asistente personal y el otro para ayudar a Ernest en la gestión y administración  de los alquileres. Tres años después, Vicenç Soler se ha convertido en un respetado agente del comprador y Josep Mas lleva con éxito los alquileres de ImmoBan.

Esta semana ha empezando a trabajar con nosotros otra joven de Calafell sin experiencia previa. Laura Bejarano. Laura será mi Realtor Assistant y con el tiempo, también, será una respetada agente del comprador.

Además de los fijos, contamos con el apoyo externo de dos agentes autónomos, Fede y Silvia, para aumentar la productividad en el trabajo con compradores. Mientras tanto Ernest sigue dirigiendo la compañía y el que escribe estas líneas se encarga del trabajo con vendedores y del cierre y gestión de las operaciones.

Además de la composición del equipo, hay otro factor, desde mi punto de vista, imprescindible: la visión de futuro.

Ernest y yo, entrenamos y lideramos a nuestra gente, pensando en hoy, pero también en mañana. Ayudamos a los jóvenes y les inyectamos los conceptos básicos del oficio en las venas. Y no para jugar esta semana, sino para los próximos años. Queremos ganar (o vender, en argot inmobiliario) cada semana, pero también seguir haciéndolo en el futuro. Y por este motivo, no nos enfocamos en la preparación de la próxima operación: la nuestra es una filosofía de juego y una pasión. Ganar y ganar hoy, pero también en los próximos años. Vamos a continuar, infatigablemente, construyendo un equipo.



jueves, 25 de septiembre de 2014

SUPERAR EL NO

"El 80% de las personas abandonan ante el primer NO. El 98% de las personas abandonan ante el segundo NO. Sólo el 2% de las personas perseveran hasta alcanzar el objetivo"

Albert Bosch, aventurero y conferenciante de #AIC14

Me gusta practicar deporte por la montaña y por la playa de Calafell. Con frecuencia, a los pocos kilómetros, me duelen las piernas o me falta el aire y tengo la sensación de no poder más. Sin embargo, cuando soy capaz de decirme a mi mismo NO, no te confundas, si que puedes seguir, continuo hacia adelante hasta conseguir llegar a la meta que me había fijado.

Efectivamente. Nada es fácil (como escribió el poeta cubano Lezama Lima, "sólo lo difícil es estimulante"), ni para el profesional inmobiliario ni para el cliente. A diario me dicen NO y digo NO y, sin embargo, llegamos muy a menudo al SÍ. Supongo que es cuestión de tiempo, de conocimientos, de entrenamiento y de perseverancia.

El vendedor quiere vender caro, no quiere firmar la exclusiva y quiere que ponga la comisión encima del precio. El comprador quiere comprar barato o quiere ver más viviendas aunque una ya le haya enamorado. Yo quiero lo mejor para ellos y eso, muchas veces, incluye hacerle entender -al vendedor- el valor real que tiene su casa y las ventajas de la exclusiva compartida. O hacerle entender -al comprador- que si aprieta demasiado lo puede perder todo o que si va dejando casas que le enamoran por el camino, quizás, jamás se decidirá. En ambos casos, si desisto a la primera o a la segunda objeción, no les estaré ayudando a lograr su objetivo de llegar a la meta.

Aunque como agente inmobiliario (por comodidad, aunque ¡uf! eso quitaría emoción a mi oficio) preferiría que el otro acepte las malas noticias o las recomendaciones rápidamente, los seres humanos no somos máquinas; tenemos reacciones emocionales que tardan tiempo en procesarse. Y la medida más eficaz que puedo tomar es controlar mis propias reacciones naturales. Para influir sobre el comportamiento del otro primero debo influir sobre el mío. Y seguir y seguir y seguir, como ese 2% de conejitos de Duracell que perseveran hasta alcanzar el objetivo. 


viernes, 19 de septiembre de 2014

EL MAPA DEL TESORO


Si un cliente no me entiende, la culpa es mía.

Todos los clientes, más o menos, quieren lo mismo. Comprar o vender una vivienda (en Calafell, en mi caso). Sin embargo, una de mis grandes fijaciones -por no abusar del término "obsesiones", que últimamente utilizo demasiado- es adaptar mi lenguaje y hasta mi expresión no verbal a las necesidades de mis clientes.

En mi cabeza almaceno "el mapa del tesoro". Un enrevesado crucigrama y una línea discontinua de puntos que se van uniendo a medida que resuelvo las incógnitas que surgen en cada operación que me encomiendan. En ese mapa están todas las preguntas y la mayor parte de las respuestas. Pero soy consciente de que a algunos de mis clientes puedo introducirles una gran cantidad de software nuevo en su hardware; mientras que a otros debo trasladarles mensajes sencillos y breves. Comprar o vender una casa no es algo que hagamos cada día y la información que se maneja para ello es compleja para los no iniciados. Por tanto, como agente inmobiliario, debo estar muy atento para transmitir a cada una de las personas que confían en mi el mensaje más adecuado para ellos, no para mí. No puedo correr el riesgo de colapsar a la gente ni aspirar a que todos lo comprendan todo. En definitiva, debo distinguir claramente entre quienes deben recibir mensajes breves, sintéticos y parciales y quienes poseen capacidad para entender el cuadro completo.

Por otra parte, procuro evitar el lenguaje técnico. Si empiezo a hablar de fijación y reposición de precios, de multiexclusiva, de valor catastral, de coeficientes correctores, de contrato de arras penitenciales, de ITP, de provisión de fondos... puede  ser que algunas personas me miren con cara extraña. Como le escuché decir a mi admirado periodista y conferenciante Secundino González, debemos hablar para que nos entiendan.

En fin, una de mis fijaciones -u obsesiones- es llegar a ser uno de esos privilegiados agentes inmobiliarios que alcanzan un nivel de comunicación verbal y gestual capaz de transmitir con precisión el mensaje deseado. O, dicho de otro modo, quiero conseguir compartir mi "mapa del tesoro" con todos mis clientes.  

sábado, 13 de septiembre de 2014

LA LEY DE LOS 32 MINUTOS

"Nunca hubo gloria sin desafío" 

Martí Perarnau


Sábado por la tarde en ImmoBan. Para desconectar un rato del trabajo escribo un artículo. Bueno, mejor dicho, estoy pensando en el trabajo y para aclarar algunas de mis dudas decido escribir un artículo. Tengo la costumbre (buena o mala, depende como se mire) de darle muchas vueltas a la cosas que me interesan y con las que me comprometo. Creo que mis dudas no son por inseguridad ni por miedo; son, más bien, la búsqueda (imposible) de la perfección.

Llevo unos días dándole vueltas a dos asuntos. Uno es cómo podemos mejorar nuestro trabajo con los compradores de Calafell. Qué podemos hacer para que algo tan complejo y sutil como es la compra de una vivienda se convierta en algo sencillo y agradable para los clientes que confían en nuestro equipo. Qué cosas de valor podemos hacer por ellos; qué cosas podemos hacer que ellos solos no podrían hacer. El otro asunto que me desvela es la organización de AIC15, la Jornada Inmobiliaria de Calafell que queremos celebrar de nuevo en marzo de 2015. Paralelamente a mis cavilaciones estoy leyendo un libro fascinante. Herr Pep de Martí Perarnau. El entrenador de fútbol Pep Guardiola siempre ha sido para mi un referente por la forma, apasionada y obsesiva, con la que vive su profesión. 

Pep le da vueltas y vueltas a cualquier asunto del juego antes de tomar la decisión final y siento cierta identificación con él. "La mente de Guardiola se parece a la del ajedrecista que valora y sopesa todos los movimientos, propios y del rival, para anticipar mentalmente el desarrollo de la partida. Juegue contra quien juegue, la preparación será idéntica: no habrá un segundo de descanso hasta que desmenuce y evalúe todas las opciones. Y al terminar, volverá de nuevo sobre ellas. Es lo que Manel Estiarte, su brazo derecho en el Barça y en el Bayern, denomina 'la ley de los 32 minutos', en referencia a su dificultad para conseguir que Pep desconecte del fútbol. Estiarte emplea todos los recursos a su alcance para contener de vez en cuando la obsesión del entrenador y obligarle a que se distraiga, pero sabe por experiencia que la distracción no dura más de media hora: 'Te lo llevas a comer  a un restaurante para que se olvide del fútbol, pero a los 32 minutos ya ves que vuelve a las andadas. Los ojos se le van al techo, hace que sí con la cabeza, que te escucha, pero ya no te mira, ya está pensando otra vez en el lateral izquierdo del equipo contrario, en las coberturas del mediocentro, en los apoyos al extremo... ha pasado media hora y vuelve a su análisis interior', explica Estiarte". Párrafos como este son los que me fascinan del libro de Perarnau. Voy a seguir dándole vueltas al trabajo de ImmoBan con los compradores y a AIC15. Buen fin de semana!     

sábado, 30 de agosto de 2014

GOROSTIDI

"Recordant els antics tripulants del 1954 em vaig adonar que les llàgrimes són salades com l'aïgua del mar" 

Vicenç Soler (tripulante del bote salvavidas de Calafell)



Hay símbolos que reflejan la identidad de un pueblo. El símbolo de la playa de Calafell es la embarcación Francisco Gorostidi

Siempre le escuché decir a los viejos marineros de mi pueblo que Calafell fue el lugar de la costa catalana que tuvo más embarcaciones. En palabras del poeta Carlos Barral, "en la playa de Calafell había habido mucha madera [...] Las distintas embarcaciones, cuando estaban todas varadas, cubrían en dos hileras trescientos metros de playa". La pesca era un oficio duro y estaba sometido al peligro de las inclemencias del tiempo. Allá en los años 20 del siglo pasado Calafell adquirió un bote de salvamento marítimo en el astillero Corbeto de Barcelona. Lo bautizaron Francisco Gorostidi. Durante décadas se utilizó para rescatar a los pescadores que naufragaban. El perfecto equilibrio que tiene su estructura y la acertada distribución de sus compartimentos estancos y contrapesos lograban que el bote de Calafell no se pudiera hundir.


Con el tiempo, otros medios más modernos de salvamento, convirtieron al bot salvavides en un objeto simbólico. En 1954, al finalizar una regata en Sitges, el patrón Ramon Ortoll, más conocido como el "Monis", ordenó a los marineros voltear el bote para sorpresa de los espectadores. El bote es tan perfecto y tan armónico que la tripulación se puede permitir volcarlo expresamente para que en pocos momentos vuelva a su posición original. Desde entonces el bote se utilizó para hacer exhibiciones. Los tripulantes remaban unos cientos de metros y luego le daban varias vueltas completas a la nave. Sin embargo, durante un largo periodo de tiempo Calafell cedió el bote a Tarragona para formar parte de un museo marítimo que jamás llegó a existir. Hasta que, hace veinticinco años, el bote volvió a formar parte del paisaje de Calafell.


Anoche tuve el privilegio de ser uno de los invitados a una de las cenas de celebración de 25 aniversario de la vuelta del bot salvavides a la playa de Calafell. El grupo Moixines capitaneado por Jacob Balaguer cocinó para los miembros de la actual tripulación y para un grupo de invitados un variado y suculento menú de pescado. El ágape y la compañía fueron excelentes. Sin embargo, lo que más me fascinó fue pasar unas horas con el bot y sus gentes y con lo que representan. El bot representa vivir y estar orgullosos de nuestra comunidad. El bot representa que juntos somos capaces de darle la vuelta a cualquier temporal que nos aceche. El bot representa que juntos somos más fuertes. ¡Jamás claudiquen, popets










miércoles, 27 de agosto de 2014

DE PEQUEÑO QUERÍA SER SUPERHÉROE

"Trabaja duro hasta que tus ídolos se conviertan en tus rivales"



Vuelvo a ImmoBan tras dos semanas de vacaciones y me encuentro la mesa llena de expedientes y varias negociaciones en marcha (buena señal, mis compañeros han mantenido la llama encendida). En dos días he cerrado dos ventas y ya me siento de nuevo agente inmobiliario. Hay cosas que no se olvidan. Todos tenemos como una memoria interna que nos permite activar el on y el off con facilidad.

Durante quince días he descansado con mi familia en las montañas de Prades y en la playa de Calafell. En Prades coincidimos, un año más, con los equipos del fútbol base blaugrana que hacen allí la pretemporada. El clima seco y la altura son buenos para entrenar y para descansar. Con mi espíritu curioso conocí a alguien que lleva media vida trabajando en las categorías inferiores del Barça. Blas Samà ha visto crecer a multitud de futbolistas. Una mañana fui a tomar algo con él y contestó amigablemente a algunos de mis interrogantes. Entre otros temas que me interesan, le pregunté si los cracks del fútbol nacen o se hacen y me confesó que jugadores como Xavi o Iniesta juegan igual ahora que cuando llegaron al equipo siendo infantiles. De Messi me dijo que ya de pequeño era de otro planeta (futbolístico, claro). En palabras de Blas, los mejores no se hacen, sino que nacen con un ángel especial.


Esto no significa que el que nace con un talento (y tiene la suerte de descubrir cuál es su talento) no tenga que trabajar como el resto, o más. Lo que significa es que si descubres tu talento y le dedicas 10.000 horas de entrenamiento -esto lo aprendí en el libro Fuera de serie de Malcolm Gladwell- tienes muchas posibilidades de ser una estrella.


Viendo a esos niños tocar el balón en medio de las montañas de Prades, recordé que de pequeño quería ser un superhéroe del fútbol. Pero, por fortuna y con tristeza, descubrí enseguida que por mucho que entrenara no tenía ningún talento para darle al balón y dediqué esas 10.000 horas a prepararme para ser un "superagente" inmobiliario. Y sigo entrenando y practicando infatigablemente para aportar mis conocimientos y dar valor añadido a todas las personas que quieren vender o comprar una vivienda en Calafell.  De alguna manera, las dos semanas de vacaciones han sido mi particular pretemporada para afrontar con energía renovada la segunda parte del año.

¡Vamos allá superhéroes!