viernes, 27 de junio de 2008

BARCELONA MEETING POINT 2008





Nuestra firma, ImmoBan, estará presente una vez más con stand propio en el Salón Inmobiliario Internacional Barcelona Meeting Point (http://www.bmpsa.com/) que se celebrará en Barcelona del 4 al 9 de noviembre de 2008. Durante el certamen daremos a conocer un selección de las mejores promociones que comercializamos actualmente en la Costa Daurada y los proyectos propios que estamos desarrollando en Bulgaria.
A continuación os transcribo el artículo sobre ImmoBan que ha aparecido en la Newsletter 2 de Barcelona Meeting Point:

PROFESIONALES INMOBILIARIOS

Hoy, aún en tiempo de incertidumbre en el sector inmobiliario e hipotecario español, las familias continúan necesitando un hogar y muchas, además, no quieren renunciar al placer de tener una segunda residencia. ImmoBan mantiene, y refuerza si cabe, su posicionamiento en la Costa Dorada (Tarragona) porque para esta compañía vendedores y compradores son lo importante en una transacción y el nexo de unión entre ambos lo establecen los profesionales inmobiliarios. Los clientes necesitan profesionalidad, asesoramiento y calidad en una decisión tan importante como es la adquisición de un bien inmueble. Y, por su parte, los promotores precisan, más que nunca, de empresas en las que confiar, con un posicionamiento importante en el mercado, que puedan asumir los ritmos de venta previstos.

Por otra parte, desde 2002, la compañía catalana ImmoBan es la primera inmobiliaria española que se instaló en Bulgaria. Para llevar a cabo este nuevo y ambicioso proyecto, ImmoBan aportó su larga experiencia inmobiliaria y se comprometió con el país asociándose a la familia Pampoulov, muy conocidos en Bulgaria. La compañía está especialmente preparada para asesorar sobre todos los aspectos técnicos, jurídicos, financieros, comerciales o administrativos relacionados con el sector inmobiliario del país. Su trayectoria hace que actualmente ofrezcan un servicio integral, desde estudios de mercado hasta el “project management”. ImmoBan cuenta con muchos clientes internacionales, pero presta especial atención al inversor y al promotor español; de hecho, el personal búlgaro de sus oficinas tiene un buen dominio del castellano. ImmoBan comercializa suelo y proyectos propios y de terceros y recomiendan, actualmente, apostar por la capital (Sofía) y por la primera línea en la Costa del Mar Negro y en las poblaciones cercanas a las pistas de esquí.

En definitiva, ImmoBan es un grupo profesional experimentado y conocedor de todos los mecanismos que caracterizan al sector inmobiliario tanto en España como en Bulgaria que ofrece, por tanto, seguridad y compromiso a todas las personas y empresas que requieran sus servicios.

domingo, 22 de junio de 2008

"IN THE WORLD"


El número 5 (junio 2008) del magazine In the world, revista especializada en inversiones inmobiliarias internacionales, está dedicado a Bulgaria. Los responsables de la publicación, que se entrega junto al diario económico Expansión, conocedores del buen posicionamiento de la compañía ImmoBan en el país, nos pidieron que escribiéramos dos artículos.

Encantados de poder colaborar, Ernest Soler ha escrito sobre la expansión inmobiliaria y el crecimiento como destino turístico que está experimentando la capital del país -Sofía- (http://www.intheworldmagazine.com/site/pages/show_content.php?id=128); y el que escribe estas líneas -Sergi Verge- ha redactado un artículo sobre la mejor y más segura forma de invertir en inmuebles en Bulgaria (http://www.intheworldmagazine.com/site/pages/show_content.php?id=115).
En la redacción de ambos artículos hemos contado con la colaboración de Ernest Soler "junior", gran conocedor del mercado inmobiliario búlgaro.

Si son de vuestro interés y no los podéis leer desde mi blog, podréis leer la revista al completo a través del siguiente enlace: http://www.intheworldmagazine.com/site/pdfs/2008-06-23.pdf


jueves, 19 de junio de 2008

EL EJEMPLO DE PEP.




Josep Tetas, Pep para sus clientes y amigos, dirige una peluquería, Perruqueria Pep (Calafell Playa, calle Carme número 18) desde 1988. A lo largo de estos años, ha conseguido una clientela amplia y fiel; porque -según mi teoría- Pep, además de cortar bien el cabello y de tener un buen equipo a su lado (cuenta con las simpáticas y eficientes Blanca, Georgina y Roser), tiene una curiosidad innata. Conoce la profesión y las aficiones de todos sus clientes y a cada uno de ellos le habla o, mejor dicho, le hace hablar de sus intereses. A todos nos gusta que nos escuchen y Pep es el ejemplo ideal de escucha activa, sin hipocresías. Porque a Pep realmente le interesa todo.

Si corta el pelo a alguien que es aficionado a los caballos pues se interesa por su afición. Si el siguiente cliente tiene un bar musical, Pep muestra curiosidad por el tipo de clientela que tiene, qué música pone... En fin, Pep consigue que sus clientes, durante el rato que pasan en sus manos, estén encantados de poder hablar de lo que más les gusta: de lo suyo.

Observando a Pep he aprendido técnicas de fidelización de clientes que difícilmente habría podido aprender en algún curso. Pep es el ejemplo más alto que conozco de cómo conseguir una cartera fiel y satisfecha de clientes.



*Aprendizaje del vendedor:
1.-debemos hablar menos y escuchar (más) activamente.
2.-conocer a nuestros clientes y mostrar interés, real, por sus ocupaciones y preocupaciones.
3.-el pelo nos lo cortamos cada mes y, en cambio, viviendas compramos una o dos en la vida. Sin embargo, debemos tener el mismo interés en fidelizar a nuestros clientes que el que muestra Pep. Si lo conseguimos tendremos un inmenso equipo de vendedores trabajando para nosotros.




















miércoles, 11 de junio de 2008

COMER, LEER Y VENDER.




Hace ya bastantes años, cómo pasa el tiempo, mientras acababa la carrera, trabajé los fines de semana y el verano en el Restaurante Masia de la Platja de Calafell Playa, calle Vilamar, 67. La Masia es uno de los mejores restaurantes de la población (hasta de la provincia, diría). La cocina esmerada de pescado y el trato amable y atento de Julià Guasch y de su esposa Carme lo convierten en cita imprescindible para aquel que visite o establezca su residencia en Calafell.

Tengo un recuerdo, entre anecdótico y aleccionador, vinculado a mi experiencia del todo enriquecedora en La Masia. Un domingo de agosto vino a comer con su esposa y unos amigos el gran escritor barcelonés Juan Marsé; el cual tiene casa en Calafell. Marsé es uno de mis escritores de cabecera y me alegró mucho tenerlo tan cerca. Sin embargo, la cosa se complicó. El restaurante estaba lleno a rebosar y la cocina colapsada. Cuando Marsé llevaba una hora esperando la comida, Julià me dijo que le fuera a pedir disculpas por el retraso y que le dijera que, aunque tarde, comería de maravillas. Me acerqué a la mesa y dije algo así:

-Disculpin, sé que estem trigant una mica...

-Una mica bastant -contestó muy enfadado Marsé.

-Sóc un gran admirador de la seva obra-dije yo con determinción.

-¡Home, moltes gràcies!-soltó un sorprendido Marsé ante un camarero al parecer lector suyo.

Iniciamos una conversación en la que él, como buen escritor, aprovechó para preguntar y observar. Creo que el golpe de efecto le hizo pasar el enfado, aunque no el hambre. Esperó pacientemente, comió bien y se marchó saludándome afectuosamente.

*Aprendizaje del vendedor:
1.-debemos contarle al cliente la verdad.
2.-ganarnos su confianza con empatía, amabilidad, inteligencia y algún golpe de efecto.
3.-a todos nos gusta que hablen bien de nosotros y que reconozcan nuestro trabajo.

En fin, si no lo han hecho, lean a Marsé y coman en Masia de la Platja.


sábado, 7 de junio de 2008

ES EL MOMENTO DEL COMPRADOR

Desde ImmoBan, nuestra inmobiliaria de Calafell (Tarragona), estamos llevando a cabo una campaña publicitaria con el slogan "Es el momento del comprador". Entre otras acciones de marketing, hemos confecionado unos carteles de venta de grandes dimensiones (aprox. 3x1 m.) que se diferencian del tradicional cartel "Se vende" que ha invadido las fachadas del país. Hoy es un mal momento para vender pero bueno para comprar. Por mucho que las estadísticas oficiales no lo reflejen, los precios han caído de forma muy significativa. Nuestra estrategia consiste en mostrar viviendas sin decir precio al comprador y conseguirle, cuando encontramos la vivienda que le interesa, el precio que puede pagar.
Otra fórmula que estamos utilizando con algún promotor es hacer una especie de subasta de sus viviendas. Sabemos el precio original que tenía previsto el promotor y el precio que nosotros recomendamos hoy. Sacamos el precio de venta y tratamos de conseguir un equilibrio entre las pretensiones iniciales del vendedor, nuestra recomendación y la realidad del mercado.




jueves, 5 de junio de 2008

ELOGIO DE LA SIESTA



En otro sitio -en concreto en www.xing.com- escribí algo relacionado con la siesta. Quiero hacer una aclaración porque no me gustaría dar una imagen de vago.

En xing dije algo así: "Mi nuevo (por novato) blog es un intento, tal vez imposible, de escribir algo inmobiliario-literario. Una forma de unir citas, lecturas o sueños (soy muy aficionado a practicar la, innegociable, siesta) con mi profesión vinculada al mundo inmobiliario. Espero que El blog del carbasses pueda despertar la curiosidad de algunos buscadores de rarezas que recorren la red y de algún que otro profesional inmobiliario amante de la letra impresa."

Como os decía, soy aficionado a la siesta por sus virtudes terapeúticas y porque aprovecho ese rato de relax presiesta para leer, reflexionar y, a veces, para tener alguna idea.

Un escritor al que admiro, Antonio Martínez Sarrión (recomiendo sus tres libros de memorias), expresa de modo magistral las ventajas de la siesta en su libro memorialístico Jazz y días de lluvia, a saber: "Construí mi existencia en el eje de la innegociable, coruscante, sacratísima siesta, en todo tiempo y estación. Aún es el valor más alto de mi vivir. Pudiendo gozar de ella, todos los bienes, famas, honores, experiencias, placeres, carecen de importancia para mí. Quien, apeteciéndole, no ha disfrutado de la siesta a lo largo de su paso por este valle de lágrimas, en rigo de verdad no ha vivido."

Pues eso, viva la siesta, os deseo un buen descanso.

miércoles, 4 de junio de 2008

HOMENAJE Y AGRADECIMIENTO


Hace unos días inicié mi andadura por la red social/profesional http://www.xing.com/. En el grupo "Gestión inmobiliaria" he contactado con profesionales del sector que son un ejemplo de compañerismo. Jorge Sánchez, Rafael Jiménez o Juan Martínez, entre otros, están abiertos a compartir conocimientos y experiencias y a ellos dedico este homenaje. No puedo olvidar tampoco a Ignacio Castillo, la persona que me dio a conocer Xing y el tema de los blogs. Lo conocí recientemente en un curso de formación que él impartía y la huella que ha dejado en mí es imborrable.

Leí, hace un tiempo, una entrevista con el cocinero J.M. Arzak en la cual decía algo acerca del aprendizaje que le honra: "La verdad es que yo me hice preguntando y siempre he procurado que a mi alrededor se calme la competitividad. Lo que hay que hacer es conseguir que los jóvenes hagan las cosas lo mejor posible. La lucha no está en el comercio, la lucha está en ti mismo". Un maestro el señor Arzak.
En fin, gracias a todos por vuestra generosidad.

lunes, 2 de junio de 2008

UNA METÁFORA, A VECES, AYUDA.


Reflexionando sobre el proceso de venta de una vivienda se me ocurre relacionarlo con una frase que el gran ajedrecista Bobby Fischer utilizaba para hablar sobre el desarrollo de una partida de ajedrez. Decía algo así: "Hay que jugar la apertura como el libro, el medio juego como un genio y el final como una máquina". Hoy, en una situación durísima para los asesores inmobiliarios, sólo los "Fischer" conseguirán ganar alguna partida.